Les outils numériques tels que les applications mobiles et les plateformes d'analyse de données sont des outils clés pour la transparence et la responsabilité dans l'éducation.

Les organisations de la société civile (OSC) utilisent les technologies de l'information et de la communication (TIC) pour contrôler les services publics, dénoncer la corruption et faciliter les interactions entre le gouvernement et les citoyens.

L'Éducation à voix haute est le plus grand fonds au monde soutenant l'engagement civique dans le secteur de l'éducation. Dans le cadre d’un programme d'apprentissage de l’Éducation à voix haute, l'Institut international de planification de l'éducation (IIPE) de l'UNESCO a étudié la manière dont les organisations bénéficiant des financements de l’Éducation à voix haute utilisent ces technologies pour faire avancer leurs programmes de plaidoyer. Vous trouverez ci-dessous les résultats des recherches effectuées ainsi que les enseignements à tirer pour les autres organisations et bailleurs de fonds de la société civile.

L'IIPE a constaté que les organisations soutenues par l’Éducation à voix haute ont intégré la technologie dans leurs opérations afin de renforcer l'autonomie les communautés et d'améliorer le suivi. Elles utilisent un large éventail de technologies, allant des applications mobiles de base aux plateformes sophistiquées d'analyse de données.

Certaines utilisent également des technologies moins courantes comme le crowdsourcing en ligne, la géolocalisation et les Chatbots. La plupart de ces outils sont accessibles via des appareils mobiles.

Combler le fossé entre le gouvernement et les organisations de la société civile

Les initiatives présentées par les partenaires de l’Éducation à voix haute montrent comment la tech-nologie peut contribuer à combler le fossé entre le gouvernement et la société civile, en créant de nouveaux canaux d'interaction et de suivi. Les portails de données en particulier semblent être une méthode essentielle pour encourager les interactions entre les parties prenantes, comme le montre l'encadré ci-dessous.

Utiliser les outils numériques pour lutter contre la corruption

Environ la moitié des outils décrits par les partenaires de l'Éducation à voix haute sont utilisés pour le suivi des processus budgétaires et d'allocation, la supervision de la construction et de l'entretien des installations scolaires, l'évaluation de la qualité et du comportement des enseignants et la garantie du respect de la législation.

En outre, les outils TIC sont utilisés pour organiser des campagnes de sensibilisation, suivre la disponibilité des manuels scolaires, suivre l'achat d'équipements scolaires et identifier les comportements répréhensibles.

Ces outils contribuent également à renforcer la transparence et à réduire la corruption :

1. Prévention : en rendant les données accessibles, les OSC fournissent aux citoyens des outils leur permettant d'examiner de près les activités du gouvernement. Les applications mobiles, par exemple, fournissent aux utilisateurs des informations sur la manière d'identifier et de signaler la corruption ou la mauvaise gestion.
2. Détection : les OSC utilisent l'analyse de données pour surveiller les actions et les dépenses publiques en temps réel et pour détecter des schémas et des anomalies en examinant de vastes ensembles de données relatives au financement de l'éducation et à l'allocation des ressources.
3. Production de rapports et plaidoyer : dans la phase d'action corrective, les OSC utilisent des plateformes en ligne et les réseaux sociaux pour mobiliser les communautés et plaider en faveur de changements de politique sur la base des données recueillies.

Défis et moyens de progresser

Le principal défi auquel les partenaires de l’Éducation à voix haute ont été confrontés dans le développement ou l'utilisation d'outils numériques a été le manque de financement, suivi par la nécessité de renforcer les compétences du personnel pour développer ou utiliser ces outils, ainsi que l'importance de concevoir des stratégies de plaidoyer adéquates ciblant les plus marginalisés.

La dépendance à l'égard des sources de financement extérieures met en évidence la nécessité d'un financement durable pour maintenir ces initiatives reposant sur la technologie. Elle souligne également la nécessité de renforcer les capacités.

Voici quelques recommandations pour améliorer le développement et l'utilisation des outils numériques :

Pour exploiter pleinement le potentiel des TIC, il est essentiel de renforcer le soutien en matière de financement et de collaboration.

Les efforts de l'IIPE, y compris la production d'une carte interactive présentant les innovations développées par les bénéficiaires de l’Éducation à voix haute sur sa plateforme ETICO, contribuent à cet objectif en encourageant le partage des connaissances au sein du réseau de l’Éducation à voix haute et des réseaux plus larges d'OSC.

En tant que partenaire d'apprentissage mondial de l’Éducation à voix haute, l'Institut international de planification de l'éducation (IIPE) de l'UNESCO développe des activités de recherche et de renforcement des capacités pour les bénéficiaires de financements de l’Éducation à voix haute sur l'implication des OSC dans la planification de l'éducation et sur les outils visant à promouvoir la transparence et la responsabilité dans l'éducation. L'enquête décrite ci-dessus s’inscrit dans le cadre de cette initiative.